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お知らせ・プレスリリース

平成19年5月24日
株式会社USEN

5月24日に発生しましたOnGenへのアクセス不可障害について

ユーザーの皆様へ

平素は格別のお引き立てを賜り厚く御礼申し上げます。
5月24日にOnGen USEN MUSIC SERVER（以下OnGen）にてサーバーの障害により、OnGenへアクセスができないという事象が発生した件について、ご報告させていただきます。

メンテナンス期間：
内容: OnGenへのアクセス不可障害
期間: 5月24日 19:30～20:00
対象: OnGen全サービス
原因: サーバーの障害

サーバー障害は5月24日に完全復旧いたしました。また、このような事象が再発しないことが確認されました。この度は長時間に渡りご迷惑をおかけしまして、まことに申し訳ございませんでした。OnGenでは今般の事態を厳粛に受け止め、今後は、このような事象が起こらぬよう各部署、再徹底により再発防止に努めてまいりますので、何卒ご理解を賜りますようお願いいたします。

また、本件に関します、再ダウンロードになどについてのお問い合わせは、下記アドレスからお願いいたします。

ユーザーサポート：support@ongen.net

OnGenでは今後も、ユーザー様のサービス、ユーザビリティの向上に努めて参ります。このような事態を招きましたことにつきまして、重ねて、深くお詫び申し上げます。

以上、OnGenをよろしくお願いいたします。

平成19年5月24日

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