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ユーザーの皆様へ
平素は格別のお引き立てを賜り厚く御礼申し上げます。
2月3日、OnGen USEN MUSIC SERVER(以下OnGen)にて検索システムの不具合が発生した件について、ご報告させていただきます。
内容: キーワード検索などがヒットしない
期間: 2月3日 〜 現在
対象: OnGen全サービス
原因: 検索システムの不具合
<不具合の例>
・明らかに絞り込まれるキーワードを入力したが、検索結果一覧ページに『検索結果が多すぎます。条件を絞り込んでください』が表示される
・明らかに絞り込まれるキーワードを入力したが、検索結果一覧ページに“検索結果は0件”と表示される
<現時点での対処法>
・上記不具合の例が表示されても、同一キーワードに再度(それでも同様の結果が出る場合は何度か)検索を行って下さい。正しい検索結果が表示されます。
この度は長時間に渡りご迷惑をおかけしまして、まことに申し訳ございません。現在、不具合の修正を早急に行なっております。復旧までしばらくお待ちください。
平成18年2月6日
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