動画のダウンロード

購入履歴(ダウンロード履歴など）を確認方法を教えてください 購入した動画のダウンロードに失敗しましたがどうすればいいのでしょうか？ ダウンロードした動画ファイルに、再生期限はありますか？ ダウンロード済み動画はコピーできますか？ ダウンロード後にパソコンを買い換えても、動画コンテンツの再生はできますか？ パソコンの側のOSのアップグレードやリカバリーを実施しても動画コンテンツを再生できますか？ 複数のパソコンに動画を保存（ダウンロード）したいのですが？ 楽曲の支払い完了後にダウンロードを中断した場合、料金はどうなりますか？ 同じ動画を再度ダウンロードできますか？

購入履歴(ダウンロード履歴など）を確認方法を教えてください 楽曲購入の際に送信された購入確認メールに記載されている再ダウンロードのURLより、購入確認ページにアクセスして【ご利用明細】をご参照ください。こちらの有効期限は購入より3日間となっております。ご了承ください。

購入した動画のダウンロードに失敗しましたがどうすればいいのでしょうか？ 当サイトでは一度ご購入いただいた商品は購入日時から3日以内であれば購入確認メールから、ダウンロードが成功するまで再度ダウンロードすることのできる「再ダウンロード期間」を設けております。動画のダウンロードに失敗した場合は、3日以内に再ダウンロードをお試し下さい。また、3日以内にダウンロードされなかったファイルに関しましては一度購入手続きをしていただいている状態であり、課金は行われますので、キャンセル対応等は致しかねます。

ダウンロードした動画ファイルに、再生期限はありますか？ 再生期限がございます。再生期限はコンテンツによって異なります。期限が過ぎるとライセンスキーが失効となるため、再生はできません。

ダウンロード済み動画はコピーできますか？ ビデオクリップファイル自体のコピーは可能ですが、コピーしたそのファイルは「ライセンスキー」がない為、再生することは出来ません。「ライセンスキー」とは、暗号化されたビデオクリップを再生する為の「鍵」になるものです。先に申したようにコピーした場合には、その「ライセンスキー」がないため、コピーした動画をご覧いただくことはできなくなっております。

ダウンロード後にパソコンを買い換えても、動画コンテンツの再生はできますか？ 再生できません。当サイトではDRM（著作権保護技術）を採用しています。よって動画コンテンツをダウンロードしたパソコンのみ再生が可能となっておりますので、ご注意ください。

パソコンの側のOSのアップグレードやリカバリーを実施しても動画コンテンツを再生できますか？ 再生できません。またお客様側のパソコンにて 1.リカバリーの実施（初期化） 2.ハードディスクの交換 いずれの場合もダウンロード済みの動画コンテンツの再生ができなくなりますので、ご注意ください。 ただし、ライセンスのバックアップを外部メディアを使って行っている場合には、期限内であれば再生が可能です。 なお、楽曲によってはライセンスのバックアップができないものもございますので、ご注意ください。ライセンスのバックアップについてはこちら

複数のパソコンに動画を保存（ダウンロード）したいのですが？ 動画1つの保存(ダウンロード)は、1台のパソコンに対してのみ可能なので、複数のパソコンに保存もしくはダウンロードを希望される場合、それぞれ個別のパソコンから購入〜ダウンロードを実施してください。

楽曲の支払い完了後にダウンロードを中断した場合、料金はどうなりますか？ 当サイトでは一度ご購入いただいた商品は購入日時から3日以内であれば購入確認メールから、ダウンロードが成功するまで再度ダウンロードすることのできる「再ダウンロード期間」を設けております。楽曲のダウンロードに失敗した場合は、3日以内に再ダウンロードをお試し下さい。また、3日以内にダウンロードされなかったファイルに関しましては一度購入手続きをしていただいている状態であり、課金は行われますので、キャンセル対応等は致しかねます。

同じ動画を再度ダウンロードできますか？ 購入から3日以内に関しては、再ダウンロードする事は可能ですが、ライセンスの発行は、初回再生時の1回となります。ご了承ください。