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総合TOP > ヘルプ > よくあるご質問 > ライセンスについて


よくあるご質問

ライセンスについて
ライセンスキーについて教えてください
ライセンスの取得方法を教えてください
ライセンスの取得に失敗した場合
ライセンスが無効になるのはどんな場合ですか?
ライセンスの再発行はできますか?
ライセンスの保存・バックアップをするには?

ライセンスキーについて教えてください
ダウンロード済み楽曲を再生する際には、ライセンスキーの取得が必要となります。なお、ライセンスキーとは、著作権保護されたコンテンツ(本サービスでは音楽コンテンツ)を視聴する際に必要となるものです。本サービスでは著作権保護のため、Microsoft Windows Media デジタル著作権管理 (DRM)システムを採用しております。
ライセンスの取得方法を教えてください
楽曲をダウンロードする際、支払い方法の選択画面ページにて”購入”ボタンをクリックすると、その楽曲、アルバムに対するライセンスが自動的に発行されます。
ライセンスの取得に失敗した場合
何らかの不具合により、ライセンスの取得に失敗した場合は下記の方法にてライセンスを再取得してください。ライセンスの再取得の回数は各楽曲3回、ダウンロードした日より3日間となっております。

【OnGen会員登録されている方】
会員登録でのご購入の方は「My OnGen」ページ内の「購入履歴の参照(ご利用明細)」ページにて、ご購入楽曲のライセンス再発行を行なってください。

My OnGenについてはこちら
購入履歴についてはこちら

【OnGen会員登録をされていない方】
ご購入時に入力したメールアドレスに購入完了メールが送付されます。そのメール内に記載されている再ダウンロードのURLをクリックしていただき、リンク先のページより、ご購入楽曲のライセンス再発行を行なってください。
ライセンスが無効になるのはどんな場合ですか?
ご利用パソコンのOSのアップグレード、再インストール、リカバリーやマザーボード、CPUを交換した場合にはラインセンスが消失、無効化してしまいます。その場合、予めバックアップして頂くことをお勧めします。消失したライセンスを復元することができます。

WMPライセンスファイルをバックアップ及び復元する方法はこちら
ライセンスの再発行はできますか?
ダウンロードのトラブルによる再発行は可能です。ライセンスの再取得の回数は各楽曲3回、ダウンロードした日より3日間となっております。

ライセンスの再取得に関してはこちら
ライセンスの保存・バックアップをするには?

フォーマット済みのフロッピーディスクをドライブに挿入
  ↓
Windows Media Player メニューバーの「ツール」から「ライセンス管理」をクリック
  ↓
「参照」ボタンでフロッピーディスクドライブを選択して「今すぐバックアップ」をクリック
  ↓
ライセンスをバックアップが完了
(Windows Media Player のバージョンによっては、手順が若干異なる場合があります)
バックアップしたライセンスを復元するには、
Windows Media Player メニューバーの「ツール」から「ライセンス管理」をクリック
  ↓
フロッピーディスクドライブを指定して、「今すぐ復元」をクリック
  ↓
ライセンスの復元が完了


楽曲を聴こうとしているパソコンにライセンスのバックアップがあれば、楽曲ファイルを再ダウンロードした場合でも再生可能です。

ライセンスのバックアップは、その時点で Windows Media Player が管理する楽曲等のライセンスを一括してバックアップします。
ライセンスはパソコン内でなくフロッピーディスクなどの外部メディアにバックアップしていないと、OSの再インストール後の復元には使えませんのでご注意ください。


※楽曲によってはライセンスのバックアップを許可していないものもあります。楽曲詳細のその他でご確認ください。

※Windows Media Player11にはライセンスバックアップ機能が搭載されていません。楽曲とライセンスの管理は充分にご注意ください。


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