ナビゲーションスキップ(本文エリアへジャンプ)
総合TOP
>
ヘルプ
>
よくあるご質問
> 音楽のダウンロード
音楽のダウンロード
楽曲の値段はいくらですか?
単曲で購入できません。
購入の方法を教えてください。
購入履歴(ダウンロード履歴など)を確認方法を教えてください
購入した楽曲のダウンロードに失敗しましたがどうすればいいのでしょうか?
ダウンロード済み楽曲はコピーできますか?
ダウンロード後にパソコンを買い換えても、音楽コンテンツの再生はできますか?
パソコンの側のOSのアップグレードやリカバリーを実施しても音楽コンテンツを再生できますか?
複数のパソコンに楽曲を保存(ダウンロード)したいのですが?
楽曲の支払い完了後にダウンロードを中断した場合、料金はどうなりますか?
同じ楽曲を再度ダウンロードできますか?
ダウンロードした楽曲を自分以外の人にプレゼントすることはできますか?
楽曲の値段はいくらですか?
ご希望の楽曲によりお値段に違いがございますが、音楽のダウンロードにあたっては、1曲105円〜315円購入にかかります。金額につきましては、楽曲の詳細ページに記載がございますので、ご確認ください。
単曲で購入できません。
楽曲によっては1曲ごとの配信をしていないものがございます。そのような楽曲についてはアルバム単位のご購入をお願いいたします。
購入の方法を教えてください。
ご購入方法については、
こちら
をご覧ください。
【Edyケータイで楽曲購入の方】
OnGenにて楽曲、アルバム購入後、ご使用の携帯電話に“購入確認メール”が送付されます。“購入確認メール”に指示に従って操作していただき、購入を完了させてください。その後、OnGen内の「購入履歴の参照(ご利用明細)」ページにて、ご購入楽曲、アルバムのライセンスを再発行後、再ダウンロードし、楽曲の視聴を行なってください。
ライセンスについてはこちら
購入履歴(ダウンロード履歴など)を確認方法を教えてください
無料会員サービスをご利用の方は、ログイン後、会員ページの【ご利用明細】をご参照下さい。また、会員登録せずに楽曲を購入されたお客様は、楽曲購入の再に送信された購入確認メールに記載されている再ダウンロードのURLより、購入確認ページにアクセスして【ご利用明細】をご参照ください。こちらの有効期限は購入より3日間となっております。ご了承ください。
購入した楽曲のダウンロードに失敗しましたがどうすればいいのでしょうか?
当サイトでは一度ご購入いただいた商品は購入日時から3日以内であればご利用明細から、ダウンロードが成功するまで再度ダウンロードすることのできる「再ダウンロード期間」を設けております。楽曲のダウンロードに失敗した場合は、3日以内に再ダウンロードをお試し下さい。また、3日以内にダウンロードされなかったファイルに関しましては一度購入手続きをしていただいている状態であり、課金は行われますので、キャンセル対応等は致しかねます。
ダウンロード済み楽曲はコピーできますか?
楽曲によって異なります。CD-ROMやWMA-DRM対応のポータブルプレイヤーなどにコピーするのが可能なコンテンツもあります。各楽曲ページの詳細にポータブルプレイヤーとCDへの転送回数が明示されておりますので、ご確認ください。
ダウンロード後にパソコンを買い換えても、音楽コンテンツの再生はできますか?
再生できません。当サイトではDRM(著作権保護技術)を採用しています。よって音楽コンテンツをダウンロードしたパソコンのみ再生が可能です。ただし、ライセンスのバックアップを外部メディアを使って行っている場合には、再生が可能です。
なお、楽曲によってはライセンスのバックアップができないものもございますので、ご注意ください。
ライセンスのバックアップについては
こちら
パソコンの側のOSのアップグレードやリカバリーを実施しても音楽コンテンツを再生できますか?
再生できません。またお客様側のパソコンにて
1.リカバリーの実施(初期化)
2.ハードディスクの交換
いずれの場合もダウンロード済みの音楽コンテンツの再生ができなくなりますので、ご注意ください。
ただし、ライセンスのバックアップを外部メディアを使って行っている場合には、再生が可能です。
なお、楽曲によってはライセンスのバックアップができないものもございますので、ご注意ください。
ライセンスのバックアップについては
こちら
複数のパソコンに楽曲を保存(ダウンロード)したいのですが?
1楽曲の保存(ダウンロード)は、1台のパソコンに対してのみ可能なので、複数のパソコンに保存もしくはダウンロードを希望される場合、それぞれ個別のパソコンから購入〜ダウンロードを実施してください。
楽曲の支払い完了後にダウンロードを中断した場合、料金はどうなりますか?
当サイトでは一度ご購入いただいた商品は購入日時から3日以内であればご利用明細から、ダウンロードが成功するまで再度ダウンロードすることのできる「再ダウンロード期間」を設けております。楽曲のダウンロードに失敗した場合は、3日以内に再ダウンロードをお試し下さい。また、3日以内にダウンロードされなかったファイルに関しましては一度購入手続きをしていただいている状態であり、課金は行われますので、キャンセル対応等は致しかねます。
同じ楽曲を再度ダウンロードできますか?
購入から3日以内に関しては、再ダウンロードする事は可能ですが、ライセンスの発行は、初回再生時の1回となります。通常の会員登録をされた方で、ログインしての楽曲購入後、無料会員登録をせずに楽曲を購入するサービスを利用して同一の楽曲を購入することはできません。ご了承ください。
ダウンロードした楽曲を自分以外の人にプレゼントすることはできますか?
ダウンロードした楽曲は、著作権保護技術のため、購入したPCのみで再生が可能となっております。
そのため、ライセンスキーを取得する前の楽曲ファイルを、なんらかの方法で他のPCに転送した場合でも再生することができなくなっております。